La liste des contacts comprend un historique des échanges courriels pour gagner du temps lorsque vous devez retrouver une conversation ou faire un bon suivi. Cela fait partie de notre CRM performant.
Accéder aux courriels échangés
Pour accéder aux courriels échangés avec un contact, dirigez-vous d’abord vers sa fiche personnelle via le module « Contacts ».
Cliquer sur le lien – Afficher les échanges par courriel – situé en bas de la case commentaires
Outil de recherche
Vous avez un outil de recherche qui permet de :
- Filtrer des courriels pour une période donnée
- Afficher seulement les courriels reçus ou ceux envoyés
- Faire une recherche par sujet
Envoyer un courriel à partir d’un message déjà reçu ou envoyé
À tout moment, vous pouvez ouvrir un courriel reçu ou envoyé et l’envoyer de nouveau facilement en cliquant directement sur le lien de la messagerie. C’est très rapide.
Attention, pour utiliser toutes ces fonctionnalités, il vous faut une configuration de base qu’il nous fera plaisir de vous aider à faire.
Avec le module Contacts du Collabox, la gestion par courriels de vos clients, vos partenaires, vos fournisseurs, vos collègues et vos prospects est rapide et efficace!
Visionnez plusieurs vidéos sur notre chaîne Youtube et visitez notre Blogue documentaire pour poursuivre votre utilisation du Collabox!
En tout temps si vous avez des questions, communiquez avec nous et il nous fera plaisir de vous répondre.
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